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② 회사의 기술상 지장이 있는 경우
③ 기타 이용승낙이 곤란한 사유가 있는 경우
회사는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다.
미성년자는 관련 법령에 따라 회원가입 또는 서비스이용이 제한될 수 있으며, 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후 서비스이용을 위한 결제를 진행하여야 합니다.
다만 법정대리인이 동의하지 아니한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.
법정대리인의 동의를 받지 아니한 만 20 세 미만의 미성년자의 결제에 대해서는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
이 경우 결제 3 일 이내에 법정대리인은 회사에 당해 회원의 법정대리인임을 증명하는 서류를 첨부하여 고객센터로 취소의 의사표시를 하여야 합니다.
단, 이때 자녀임을 입증할 수 있는 서류는 주민등록등본과 건강 보험증 및 기타 확인이 가능한 서류를 의미하며 스캔을 통한 서류 전송은 인정되지않습니다.
회사는 해당 서류를 송달 받은 날로부터 7일 이내에 검토 결과 회신 및 취소를 진행 합니다.
미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다.
만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.
회사는 약관에 정하는 바에 따라 이용고객에게 이용자 ID를 부여합니다.
이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 할 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
회원 ID는 다음 각 호에 해당할 경우 이용고객 또는 회사의 요청으로 변경할 수 있습니다.
① 회원 ID가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
② 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 행위를 한 경우
③ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
회원 ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있고, 그 관리책임을 소홀히 하여 발생하는 서비스 이용상의 손해나 제3자에 의한 부정이용 등의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 따릅니다.
회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 희망한 서비스 이용 개시일에 서비스를 제공하고 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공해야 합니다.
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2. 구대판다 오프라인 강의 환불정책
1) 수업 시작 전
① 단체카톡방 안내 이전 -> 예약금 100% 환불
② 단체카톡방 안내 이후 2주 경과 -> 예약금 환불 불가
2) 수업 시작 이후
① 수업 1/3 경과 전 (수업의 1/3에 해당하는 회차를 수강하기 전까지) - 수강료 2/3 해당액 환불
② 수업 1/2 경과 전 (수업의 1/2에 해당하는 회차를 수강하기 전까지) - 수강료 1/2 해당액 환불
③ 수업 1/2 경과 후 (수업의 1/2에 해당하는 회차를 수강한 시점부터) - 수강료 환불 불가
※ 강의기간이 1/2이상이 경과한 경우 수강료가 반환되지 않습니다.
※ 환불 금액은 행정 처리에 따라 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
※ 1회차 수업 시작 시간 이후에 요청하시는 환불 건은, 수업 횟수가 차감되어 수강료의 2/3가 환불됩니다.
※ 쿠대무료이용기간이 적용된 경우, 쿠대 한달 이용료 (부가세포함 16만 5천원) 제외하고 환불
3. 가상계좌(무통장 입금) 결제 시
회원님의 계좌로 환불 가능합니다. 1:1문의 게시판, 카카오톡 채널 문의 등으로 환불요청과 함께 환불 받으실 은행명과 예금주, 계좌번호를 알려주시면 영업일 기준 7~10일 내에 해당 계좌로 환불 금액을 입금해 드리도록 하겠습니다.
4. 신용카드 결제 시
결제하신 내역에 대한 카드 승인취소 처리는 바로 가능하며 카드사의 사정에 따라 입금까지는 며칠 소요되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
5. 기타 유의사항
① 수강일은 수강 시작일부터 환불 접수 발생 시점을 기준으로 산출됩니다.
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서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
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회사와 이용자간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
이용약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 의하며, 법에 명시 되지 않은 사안에 대해서는 관례에 따른다.
부칙
① 이 약관은 2023년 8월 1일부터 적용된다.